Ei, Geovanna! Tudo bem?
Em um primeiro momento, é começar aos poucos. Termine o curso de Dax e, em seguida, estude SQL para você ter uma base estruturada.
Enquanto isso, você pode documentar alguns processos para planejar como pode ser feito. E para isso, converse com o seu gerente para esclarecer o que é esperado. Por exemplo:
- Qual é o objetivo principal?
- Quais problemas ou questões o indicador deve responder?
- Quem é o cliente? (Ex.: um departamento específico, como vendas, logística, ou RH?)
- Que tipo de dado está disponível no sistema?
- Como o indicador será usado? (Ex.: relatórios mensais, dashboards, apresentações?)
- Qual é o prazo para apresentar ao gerente?
Com base no objetivo, você pode escolher os KPIs simples e eficientes para o contexto.
Como você usará SQL no sistema interno, é importante mapear os dados disponíveis (converse com a equipe responsável que coleta esses dados). Mesmo sem conhecimento avançado em SQL, você pode começar entendendo:
- Quais tabelas existem no sistema? (Ex.: tabela de vendas, clientes, atendimentos, etc.)
- Quais colunas são relevantes? (Ex.: data do pedido, valor da venda, ID do funcionário, status do chamado.)
- Como os dados são atualizados? (Diariamente, semanalmente, etc.)
Com base nisso, você pode começar a estruturar o seu indicador.
Outra dica é sempre manter as documentações das ferramentas utilizadas em mãos, por lá podemos encontrar resolução de erros, como usar X funcionalidade, etc.
Como faz parte de um projeto externo no qual não temos acesso e nem conhecimento total em que o projeto está inserido, conseguimos te ajudar com dúvidas e dando sugestões para você aplicar testes.
Conte sempre conosco no fórum, até mais!
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