[Bug] Erro na instalação do MySQL Workbench

Olá Érica, tudo bem por aí?

Esse erro está mais relacionado ao Windows do que ao MySQL em si.

Antes de tudo, verifique se há atualizações pendentes no seu Windows. Você pode fazer isso no menu iniciar, procurando por "Windows update". Se houver, atualize e tente novamente.

Reinicie o computador e execute o instalador do MySQL como administrador. Confira se a instalação é possível.

Caso ainda não dê certo, pode ser também necessário atualizar o .NET Framework no seu computador. Algumas instalações do MySQL são desenvolvidas com base nesse framework - por isso é importante que ele esteja atualizado.

Você pode baixar a versão nesse site e seguir a instalação.

Qualquer coisa me avise, tá? Estarei por aqui.

Abraço.

fiz a instalação do framework e não tinha nenhuma atualização.. o erro continua :(

Oii Érica,

puxa vida, que pena que não resolveu :(

Mas vamos tentar outras estratégias. Como esse erro é bem genérico, é realmente mais difícil saber o que pode estar causando.

Antes de qualquer coisa, confira se você possui os requisitos de sistema necessários para a instalação do MySQL e se baixou a versão correta para o seu sistema (32 ou 64 bits).

• 1GB de memória RAM
• 500MB de espaço em disco

Veja também se tem o " Microsoft Visual C++ 2019 Redistributable Package" instalado. Se não tiver, tem disponível para download nesse link.

É também super importante verificar se existem resquícios da tentativa de instalação anterior na sua máquina. É imprescindível verificar e excluir esses resquícios a cada nova tentativa.

Processo de desinstalação completa do MySQL

• Verifique se o serviço "MySQL80" está em execução:

  • Utilize o atalho Win+R para abrir a caixa de diálogo "Executar".
  • Digite services.msc e pressione Enter para abrir o console de serviços do Windows.
  • Na lista de serviços, localize os serviços.
  • Se o status do serviço for "Em execução", clique com o botão direito do mouse e selecione "Parar".

• Verifique se o processo ainda está em execução:

  • Abra o Gerenciador de Tarefas (Ctrl+Shift+Esc).
  • Na guia "Processos", procure por "mysqld.exe".
  • Se o processo estiver em execução, clique com o botão direito do mouse em "mysqld.exe" e selecione "Finalizar processo".

• Desinstalando os programas:

  • No Painel de controle, vá em Desinstalar programas
  • Procure por MySQL e desinstale tudo.

• Excluindo as pastas do MySQL:

  • Ative a visualização de itens ocultos no explorador de arquivos.
  • Exclua tudo que tiver a ver com MySQL nas seguintes pastas, se existirem na arquitetura do seu computador:
    • C:\Program Files
    • C:\Program Files (x86)
    • C:\ProgramData
    • C:\Users\Larissa\AppData\Roaming (onde está "Larissa" estará o nome do seu usuário)
  • Após excluir essas pastas, esvazie a lixeira.

• Remova as variáveis de ambiente:

  • Edite as variáveis de ambiente do sistema:
    • Pressione Win+R e digite sysdm.cpl.
    • Na guia "Avançado", clique em "Variáveis de ambiente".
    • Na seção "Variáveis do sistema", procure por qualquer variável que comece com "MYSQL".
    • Se encontrar alguma, selecione-a e clique em "Excluir".

• Limpe o registro do Windows:

  • Utilize o atalho Win+R e digite regedit.
  • Navegue até a chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MySQL.
  • Se a chave "MySQL" existir, exclua-a.
  • Importante: Tenha cuidado ao editar o registro do Windows. Faça backup do registro antes de realizar qualquer alteração.

• Excluindo pelo prompt de comando

  • Pesquise por cmd na barra de pesquisa do Windows e selecione "Executar como administrador".
  • Execute Net stop MySQL e então Sc delete MySQL

Após todos esses passos, reinicie seu computador.

Então, vamos tentar a instalação novamente. Lembre-se de desativar firewall e antivírus e executar o instalador como administrador.

Se ainda assim não funcionar, vou te pedir para me mandar os logs de instalação.

No momento da instalação, é criado um arquivo com esses logs em uma pasta oculta do Windows. Para encontrá-lo, no explorador de arquivos, vá em visualizar > mostrar > itens ocultos:

O arquivo estará em um caminho parecido com esse:

C:\ProgramData\MySQL\MySQL Installer for Windows\Logs

Se puder, por favor, disponibilize os arquivos em uma pasta no Drive e compartilhe comigo? Assim consigo investigar melhor em que momento aconteceu o erro.

Abraço.

FUNCINOOOOUUUU!!!

Aparentemente só não tinha desinstalado corretamente. Fiz as etapas de exclusão de pastas e deu tudo certo!

Obrigada <3