Certificado de Conclusão
Lucas Martins De Faria
Certificação da biblioteca de infraestrutura de tecnologia da informação - Fundamentos v3
Finalizou 4 cursos da Trilha com carga horária estimada em 41 horas
Finalizado em 10 de março de 2023
Guilherme Silveira
Coordenador
Paulo Silveira
Chief Vision Officer
Cursos da trilha
Certificação da biblioteca de infraestrutura de tecnologia da informação - Fundamentos v3
- Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI
- Alinhamento de TI ao negócio: estratégias e desenho de serviços
- Gerenciamento de serviços: conhecendo a operação de serviço
- Gerenciamento da qualidade: a operação de serviço