Certificado de Conclusão

Ediomar Gomes De Sousa Leão

Certificação da biblioteca de infraestrutura de tecnologia da informação - Fundamentos v3

Finalizou 4 cursos da Trilha com carga horária estimada em 41 horas

Finalizado em 27 de setembro de 2023

Cursos da trilha

Certificação da biblioteca de infraestrutura de tecnologia da informação - Fundamentos v3

  • Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI
  • Alinhamento de TI ao negócio: estratégias e desenho de serviços
  • Gerenciamento de serviços: conhecendo a operação de serviço
  • Gerenciamento da qualidade: a operação de serviço