Certificado de Conclusão

Marcelo Alves Sanches

Diagnóstico em gestão de processos: entendendo as necessidades

concluiu o curso online com carga horária estimada em 8 horas.

Finalizado em 27 de setembro de 2022

Aulas do curso

Diagnóstico em gestão de processos: entendendo as necessidades

  • Entendimento inicial do processo
  • Construindo o processo
  • Analisando o fluxo de valor do processo
  • Técnicas e ferramentas para encontrar a causa raiz
  • Priorização de necessidades