Certificado de Conclusão
Vinicius Lande de Sales
Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI
concluiu o curso online com carga horária estimada em 10 horas.
Finalizado em 05 de julho de 2019
Guilherme Silveira
Coordenador
Paulo Silveira
Chief Vision Officer
Aulas do curso
Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI
- Sobre o curso e a certificação
- A adoção e evolução
- Gerenciamento dos Serviços de TI
- O ciclo de vida dos serviços de TI