Certificado de Conclusão

Bruno Luiz Vieira

Gerenciamento da qualidade: a operação de serviço

concluiu o curso online com carga horária estimada em 10 horas.

Finalizado em 01 de abril de 2019

Guilherme Silveira

Coordenador

Paulo Silveira

Chief Vision Officer

https://cursos.alura.com.br/certificate/d1e0f478-93a6-42af-9951-e91e77db0eb4

Aulas do curso

Gerenciamento da qualidade: a operação de serviço

  • Melhoria contínua de serviço
  • Melhoria das 7 etapas
  • Simulado & Encerramento
Certificado formal