Certificado de Conclusão
Everton Rodolfo dos Santos Felden
Diagnóstico em gestão de processos: entendendo as necessidades
concluiu o curso online com carga horária estimada em 8 horas.
Finalizado em 29 de maio de 2020
Aulas do curso
Diagnóstico em gestão de processos: entendendo as necessidades
- Entendimento inicial do processo
- Construindo o processo
- Analisando o fluxo de valor do processo
- Técnicas e ferramentas para encontrar a causa raiz
- Priorização de necessidades
