Certificamos que Vanessa Pfutzenreiter Andrade concluiu com aproveitamento o curso online "Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI" de carga horária estimada em 10 horas, realizando 44 de 44 atividades, no período de 31/07/2020 a 09/08/2020.
