Certificado normal

Alura Ensino Online

Rua Vergueiro, 3185, 8o andar, São Paulo/SP.

Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A

CNPJ: 05.555.382/0001-33

(11) 4118-2432

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Certificamos que URSULA TERTO DOS SANTOS concluiu com aproveitamento o curso online "Feedback efetivo: utilizando ferramentas para comunicação transformadora" de carga horária estimada em 8 horas, realizando 41 de 41 atividades, no período de 15/06/2026 a 14/07/2026.

Este curso abordou os seguintes tópicos:

  1. Contexto e desafios do feedback
  2. Construindo confiança
  3. Armadilhas do feedback
  4. Práticas eficazes de feedback
  5. Recebendo feedback
  6. Feedback com IA

Guilherme Silveira

Coordenador

Carlos Felício

Diretor

https://cursos.alura.com.br/certificate/7ede18e1-aa66-4792-ab4d-446e81406250