Normal Certificate

Alura Online Teaching

Rua Vergueiro, 3185, 8o andar, São Paulo/SP, Brazil.

Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A

CNPJ: 05.555.382/0001-33

+55 (11) 4118-2432

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We certify that TAGNO JOSE DOS SANTOS completed the online course "Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI" with an estimated workload of estimated at 10 hours, performing 43 of 43 activities, in the period from 04/09/2017 to 11/09/2017.

This course covered the following topics:

  1. Sobre o curso e a certificação
  2. A adoção e evolução
  3. Gerenciamento dos Serviços de TI
  4. O ciclo de vida dos serviços de TI

Guilherme Silveira

Coordinator

Carlos Felício

Director

https://cursos.alura.com.br/certificate/720bc391-f541-4d06-ab92-3baafa3d74b1