Certificado de Conclusão
Thays Carvalho De Lima
Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços
concluiu o curso online com carga horária estimada em 8 horas.
Finalizado em 13 de fevereiro de 2023
Aulas do curso
Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços
- Apresentação
- Conceitos e terminologias de gerenciamento de serviços
- Princípios fundamentais dos relacionamentos de serviço
- Overview do próximo curso e simulado