Normal Certificate

Alura Online Teaching

Rua Vergueiro, 3185, 8o andar, São Paulo/SP, Brazil.

Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A

CNPJ: 05.555.382/0001-33

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We certify that sabrina pastoriza giacomolli completed the online course "Gerenciamento de conflitos: técnicas fundamentais" with an estimated workload of estimated at 10 hours, performing 66 of 66 activities, in the period from 02/08/2021 to 15/11/2021.

This course covered the following topics:

  1. Habilidades para lidar com conflitos
  2. Oportunidades nos conflitos
  3. Comunicação não violenta
  4. Atuando em situações adversas
  5. Modelo de solução de problemas
  6. Projeto de conclusão

Guilherme Silveira

Coordinator

Carlos Felício

Director

https://cursos.alura.com.br/certificate/fd971211-5bb8-446e-ba57-af5cfff7a271