Biografia
Pós-graduado em Governança de TI, com 18 anos de experiência em projetos estratégicos voltados à entrega de valor ao cliente. Analista em gestão de mudanças, incidentes e problemas, com forte atuação na identificação de padrões e soluções eficazes. Domínio em ferramentas ITSM, aplicando metodologias ágeis e frameworks consolidados para elevar a qualidade dos serviços, garantir melhorias contínuas e alinhar a TI aos objetivos do negócio.
Áreas de interesse
Atividade nos últimos 30 dias
ganhou 700 pontos
em 27/08/2025
Planos de estudo de SANDRO SILVA ARAUJO
Curso concluído
Você pode encontrar um certificado completo
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