Certificamos que Luiza Fernanda da Silva Aguiar Rodrigues concluiu com aproveitamento o curso online "Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI" de carga horária estimada em 10 horas, realizando 43 de 43 atividades, no período de 17/08/2016 a 08/11/2018.