A Empresa Ágil: implemente o Business Agility nas organizações
Biografia
Minha formação é na área de tecnologia, porém tenho maior expertise e experiência em suporte e atendimento a clientes na área de customer service, ossuo experiência na criação de indicadores, KPI´S e DashBoards, utilizando sistemas como Excel / VBA, GoogleSheets,Tableau, Power/BI, com foco em monitorar resultados, assim como identificar pontos de melhorias, afim de orientar nas tomadas de decisões, realizo estudos de volumetria, percentual, pareto, entre outros.
conquistas
- >10000º no ranking nos últimos 30 dias
- 36 cursos concluídos
- 815 exercícios resolvidos
- 1 post no fórum
- 0 tópicos resolvidos no fórum