Certificamos que Raphael dos Santos do Paço Miquelis concluiu com aproveitamento o curso online "Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI" de carga horária estimada em 10 horas, realizando 30 de 30 atividades, no período de 16/11/2016 a 17/11/2016.