Normal Certificate

Alura Online Teaching

Rua Vergueiro, 3185, 8o andar, São Paulo/SP, Brazil.

Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A

CNPJ: 05.555.382/0001-33

+55 (11) 4118-2432

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We certify that Rafaela completed the online course "Negociação parte 2: técnicas avançadas" with an estimated workload of estimated at 12 hours, performing 37 of 37 activities, in the period from 07/07/2022 to 08/07/2022.

This course covered the following topics:

  1. Tipos de abordagem
  2. Falta de empatia
  3. Controle das emoções
  4. Construir relacionamentos
  5. Armadilhas na barganha

Guilherme Silveira

Coordinator

Carlos Felício

Director

https://cursos.alura.com.br/certificate/dbdf7dff-ef1c-48ca-ace5-e5f923983842