Normal Certificate

Alura Online Teaching

Rua Vergueiro, 3185, 8o andar, São Paulo/SP, Brazil.

Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A

CNPJ: 05.555.382/0001-33

+55 (11) 4118-2432

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We certify that Patricia Bruna Cruz Oliveira completed the online course "Gestão de mudanças: uma visão comportamental" with an estimated workload of estimated at 8 hours, performing 37 of 37 activities, in the period from 28/03/2025 to 02/04/2025.

This course covered the following topics:

  1. Resistência às mudanças
  2. Como lidar
  3. Identificação de sentimentos
  4. Comunicação
  5. Trabalho interno e externo

Guilherme Silveira

Coordinator

Carlos Felício

Director

https://cursos.alura.com.br/certificate/677ed2b1-ce9b-4fb1-ae32-0e8094935307