Certificado normal

Alura Ensino Online

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Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A

CNPJ: 05.555.382/0001-33

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Certificamos que NORMA JOSEFINA CARRILLO FAJARDO concluiu com aproveitamento o curso online "Análise da gestão de processos: implantando melhorias" de carga horária estimada em 8 horas, realizando 36 de 36 atividades, no período de 27/12/2024 a 02/01/2025.

Este curso abordou os seguintes tópicos:

  1. Planejamento de planos de ação
  2. Modelos para otimização de resultados
  3. Plano de implementação
  4. Gerenciamento de mudanças

Guilherme Silveira

Coordenador

Carlos Felício

Diretor

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