Certificado normal
Alura Ensino Online
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Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A
CNPJ: 05.555.382/0001-33
(11) 4118-2432
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Certificamos que
Mônica Matos Bock
concluiu com aproveitamento o curso online "Retenção" de carga horária estimada em 8 horas, realizando 15 de 15 atividades, no período de 15/04/2024 a 22/04/2024.
Este curso abordou os seguintes tópicos:
A importância da retenção
A importância de Customer Success na retenção
Bônus - Case GetNinjas
A importância de uma régua de relacionamento
Bônus
Guilherme Silveira
Coordenador
Carlos Felício
Diretor
https://cursos.alura.com.br/certificate/a765d2be-37f2-4694-a5f8-2ceeb5730a08
