Certificado normal

Alura Ensino Online

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Certificamos que Miguel Sarraf Ferreira Santucci concluiu com aproveitamento o curso online "Gestão Ágil: Gestão de Processos para Agilidade" de carga horária estimada em 8 horas, realizando 34 de 34 atividades, no período de 15/01/2024 a 16/01/2024.

Este curso abordou os seguintes tópicos:

  1. O que é Mapeamento de Processos?
  2. Notações e usos
  3. Os processos em Agilidade
  4. SIPOC e VSM na Agilidade
  5. Melhoria de processos (AS IS e TO BE)

Guilherme Silveira

Coordenador

Carlos Felício

Diretor

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