Certificado normal
Alura Ensino Online
Rua Vergueiro, 3185, 8o andar, São Paulo/SP.
Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A
CNPJ: 05.555.382/0001-33
(11) 4118-2432
www.alura.com.br
Certificamos que
Mauricio Imolene Fontana
concluiu com aproveitamento o curso online "Gerenciamento da qualidade: a operação de serviço" de carga horária estimada em 10 horas, realizando 95 de 95 atividades, no período de 07/11/2020 a 22/11/2020.
Este curso abordou os seguintes tópicos:
Melhoria contínua de serviço
Melhoria das 7 etapas
Simulado & Encerramento
Guilherme Silveira
Coordenador
Carlos Felício
Diretor
https://cursos.alura.com.br/certificate/941c415e-43cf-4f93-b218-ed16de9a5d57
