MARCOS DOS SANTOS OLIVEIRA

MARCOS DOS SANTOS OLIVEIRA

Biografia

Profissional de Suporte em TI, com foco em atendimento ao usuário, resolução de incidentes, organização de processos e melhoria contínua, sempre em busca de evolução técnica e profissional.

Atividade nos últimos 30 dias

ganhou 1400 pontos em 05/01/2026
ganhou 300 pontos em 06/01/2026
ganhou 1000 pontos em 07/01/2026
ganhou 200 pontos em 08/01/2026
ganhou 1300 pontos em 09/01/2026
ganhou 700 pontos em 10/01/2026
ganhou 200 pontos em 11/01/2026
ganhou 800 pontos em 12/01/2026
ganhou 1200 pontos em 13/01/2026
ganhou 3700 pontos em 14/01/2026
ganhou 200 pontos em 15/01/2026
ganhou 100 pontos em 16/01/2026
ganhou 1000 pontos em 17/01/2026
ganhou 800 pontos em 19/01/2026
ganhou 2800 pontos em 20/01/2026
ganhou 2200 pontos em 21/01/2026
ganhou 2100 pontos em 22/01/2026
ganhou 7900 pontos em 23/01/2026
ganhou 7400 pontos em 24/01/2026
ganhou 1400 pontos em 25/01/2026
ganhou 1600 pontos em 26/01/2026
ganhou 2700 pontos em 27/01/2026
ganhou 2300 pontos em 28/01/2026
ganhou 3100 pontos em 29/01/2026
ganhou 11700 pontos em 30/01/2026
ganhou 2600 pontos em 31/01/2026

Formações concluídas

Cursos concluídos

  • Data de início: 17/01/2026 Data de finalização: 19/01/2026
    Aprender a aprender: técnicas para seu autodesenvolvimento
  • Data de início: 31/01/2026 Data de finalização: 31/01/2026
    Canva: Design visual e edição de vídeo
  • Data de início: 30/01/2026 Data de finalização: 30/01/2026
    COBIT 2019: compreendendo princípios e estrutura
  • Data de início: 15/01/2026 Data de finalização: 17/01/2026
    Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações
  • Data de início: 21/01/2026 Data de finalização: 22/01/2026
    Comunicação não violenta parte 2: mantendo a empatia
  • Data de início: 20/01/2026 Data de finalização: 21/01/2026
    Comunicação não violenta: consciência para agir
  • Data de início: 03/01/2026 Data de finalização: 09/01/2026
    Comunicação: como se expressar bem e ser compreendido
  • Data de início: 23/01/2026 Data de finalização: 23/01/2026
    Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços
  • Data de início: 30/12/2025 Data de finalização: 02/01/2026
    Fundamentos de IA: explorando a estrutura e abordagens de sistemas inteligentes
  • Data de início: 02/01/2026 Data de finalização: 03/01/2026
    Fundamentos de IA: investigando algoritmos e abordagens de machine learning
  • Data de início: 30/01/2026 Data de finalização: 30/01/2026
    Governança de TI: a importância da Gestão do Conhecimento
  • Data de início: 26/01/2026 Data de finalização: 27/01/2026
    Governança de TI: alinhamento estratégico
  • Data de início: 28/01/2026 Data de finalização: 29/01/2026
    Governança de TI: conheça os fundamentos da gestão de portfólios
  • Data de início: 29/01/2026 Data de finalização: 30/01/2026
    Governança de TI: gerencie serviços e fortaleça a segurança
  • Data de início: 30/01/2026 Data de finalização: 30/01/2026
    Governança de TI: Gestão de Mudanças Organizacionais e de TI
  • Data de início: 30/01/2026 Data de finalização: 30/01/2026
    Governança de TI: gestão de programas, projetos e produtos
  • Data de início: 30/01/2026 Data de finalização: 30/01/2026
    Governança de TI: Gestão de Requisitos no Contexto Ágil
  • Data de início: 27/01/2026 Data de finalização: 28/01/2026
    Governança de TI: modelo de gestão, arquitetura e inovação
  • Data de início: 03/01/2026 Data de finalização: 05/01/2026
    IA: explorando o potencial da inteligência artificial generativa
  • Data de início: 24/01/2026 Data de finalização: 25/01/2026
    Inteligência emocional: práticas para o cotidiano
  • Data de início: 22/01/2026 Data de finalização: 23/01/2026
    Oratória: supere desafios com confiança
  • Data de início: 19/01/2026 Data de finalização: 20/01/2026
    Personal Branding: como utilizar sua Marca Pessoal a favor da sua carreira
  • Data de início: 23/01/2026 Data de finalização: 23/01/2026
    Pontos fortes parte 1: descubra os seus e aprenda a gerenciá-los
  • Data de início: 23/01/2026 Data de finalização: 23/01/2026
    Pontos fortes parte 2: habilidades e competências
  • Data de início: 11/01/2026 Data de finalização: 14/01/2026
    Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços
  • Data de início: 23/01/2026 Data de finalização: 24/01/2026
    Princípios do trabalho em equipe: relações colaborativas
  • Data de início: 20/01/2026 Data de finalização: 20/01/2026
    Produtividade parte 1: estratégias para o dia a dia
  • Data de início: 24/01/2026 Data de finalização: 24/01/2026
    Produtividade parte 2: organização e prioridade
  • Data de início: 24/01/2026 Data de finalização: 24/01/2026
    Produtividade: hábitos e práticas para o dia a dia
  • Data de início: 09/01/2026 Data de finalização: 10/01/2026
    Propósito profissional: seja protagonista da sua carreira
  • Data de início: 23/01/2026 Data de finalização: 23/01/2026
    Relacionamento interpessoal parte 2: melhore seu potencial
  • Data de início: 24/01/2026 Data de finalização: 24/01/2026
    Relacionamento interpessoal: aprenda a lidar melhor com você e com o outro
  • Data de início: 05/01/2026 Data de finalização: 07/01/2026
    Tomada de decisão com IA: otimizando estratégias com dados
  • Data de início: 31/01/2026 Data de finalização: 31/01/2026
    Tomada de decisão: pensar, analisar e agir
Você pode encontrar um certificado completo aqui