MARCOS DOS SANTOS OLIVEIRA

MARCOS DOS SANTOS OLIVEIRA

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Biografia

Profissional de Suporte em TI, com foco em atendimento ao usuário, resolução de incidentes, organização de processos e melhoria contínua, sempre em busca de evolução técnica e profissional.

Áreas de interesse

Inovação & Gestão Inteligência Artificial DevOps

Atividade nos últimos 30 dias

ganhou 1600 pontos em 26/01/2026
ganhou 2700 pontos em 27/01/2026
ganhou 2300 pontos em 28/01/2026
ganhou 3100 pontos em 29/01/2026
ganhou 11700 pontos em 30/01/2026
ganhou 2600 pontos em 31/01/2026

Trilhas concluídas

Cursos concluídos

  • Data de início: 17/01/2026 Data de finalização: 19/01/2026
    Aprender a aprender: técnicas para seu autodesenvolvimento
    Certificado
  • Data de início: 31/01/2026 Data de finalização: 31/01/2026
    Canva: Design visual e edição de vídeo
    Certificado
  • Data de início: 30/01/2026 Data de finalização: 30/01/2026
    COBIT 2019: compreendendo princípios e estrutura
    Certificado
  • Data de início: 15/01/2026 Data de finalização: 17/01/2026
    Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações
    Certificado
  • Data de início: 21/01/2026 Data de finalização: 22/01/2026
    Comunicação não violenta parte 2: mantendo a empatia
    Certificado
  • Data de início: 20/01/2026 Data de finalização: 21/01/2026
    Comunicação não violenta: consciência para agir
    Certificado
  • Data de início: 03/01/2026 Data de finalização: 09/01/2026
    Comunicação: como se expressar bem e ser compreendido
    Certificado
  • Data de início: 23/01/2026 Data de finalização: 23/01/2026
    Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços
    Certificado
  • Data de início: 30/12/2025 Data de finalização: 02/01/2026
    Fundamentos de IA: explorando a estrutura e abordagens de sistemas inteligentes
    Certificado
  • Data de início: 02/01/2026 Data de finalização: 03/01/2026
    Fundamentos de IA: investigando algoritmos e abordagens de machine learning
    Certificado
  • Data de início: 30/01/2026 Data de finalização: 30/01/2026
    Governança de TI: a importância da Gestão do Conhecimento
    Certificado
  • Data de início: 26/01/2026 Data de finalização: 27/01/2026
    Governança de TI: alinhamento estratégico
    Certificado
  • Data de início: 28/01/2026 Data de finalização: 29/01/2026
    Governança de TI: conheça os fundamentos da gestão de portfólios
    Certificado
  • Data de início: 29/01/2026 Data de finalização: 30/01/2026
    Governança de TI: gerencie serviços e fortaleça a segurança
    Certificado
  • Data de início: 30/01/2026 Data de finalização: 30/01/2026
    Governança de TI: Gestão de Mudanças Organizacionais e de TI
    Certificado
  • Data de início: 30/01/2026 Data de finalização: 30/01/2026
    Governança de TI: gestão de programas, projetos e produtos
    Certificado
  • Data de início: 30/01/2026 Data de finalização: 30/01/2026
    Governança de TI: Gestão de Requisitos no Contexto Ágil
    Certificado
  • Data de início: 27/01/2026 Data de finalização: 28/01/2026
    Governança de TI: modelo de gestão, arquitetura e inovação
    Certificado
  • Data de início: 03/01/2026 Data de finalização: 05/01/2026
    IA: explorando o potencial da inteligência artificial generativa
    Certificado
  • Data de início: 24/01/2026 Data de finalização: 25/01/2026
    Inteligência emocional: práticas para o cotidiano
    Certificado
  • Data de início: 22/01/2026 Data de finalização: 23/01/2026
    Oratória: supere desafios com confiança
    Certificado
  • Data de início: 19/01/2026 Data de finalização: 20/01/2026
    Personal Branding: como utilizar sua Marca Pessoal a favor da sua carreira
    Certificado
  • Data de início: 23/01/2026 Data de finalização: 23/01/2026
    Pontos fortes parte 1: descubra os seus e aprenda a gerenciá-los
    Certificado
  • Data de início: 23/01/2026 Data de finalização: 23/01/2026
    Pontos fortes parte 2: habilidades e competências
    Certificado
  • Data de início: 11/01/2026 Data de finalização: 14/01/2026
    Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços
    Certificado
  • Data de início: 23/01/2026 Data de finalização: 24/01/2026
    Princípios do trabalho em equipe: relações colaborativas
    Certificado
  • Data de início: 20/01/2026 Data de finalização: 20/01/2026
    Produtividade parte 1: estratégias para o dia a dia
    Certificado
  • Data de início: 24/01/2026 Data de finalização: 24/01/2026
    Produtividade parte 2: organização e prioridade
    Certificado
  • Data de início: 24/01/2026 Data de finalização: 24/01/2026
    Produtividade: hábitos e práticas para o dia a dia
    Certificado
  • Data de início: 09/01/2026 Data de finalização: 10/01/2026
    Propósito profissional: seja protagonista da sua carreira
    Certificado
  • Data de início: 23/01/2026 Data de finalização: 23/01/2026
    Relacionamento interpessoal parte 2: melhore seu potencial
    Certificado
  • Data de início: 24/01/2026 Data de finalização: 24/01/2026
    Relacionamento interpessoal: aprenda a lidar melhor com você e com o outro
    Certificado
  • Data de início: 05/01/2026 Data de finalização: 07/01/2026
    Tomada de decisão com IA: otimizando estratégias com dados
    Certificado
  • Data de início: 31/01/2026 Data de finalização: 31/01/2026
    Tomada de decisão: pensar, analisar e agir
    Certificado
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