Certificado normal
Alura Ensino Online
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Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A
CNPJ: 05.555.382/0001-33
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Certificamos que
MÁRCIA MARIA E SILVA
concluiu com aproveitamento o curso online "Gerenciamento de conflitos: técnicas fundamentais" de carga horária estimada em 10 horas, realizando 55 de 68 atividades, no período de 02/02/2021 a 09/02/2021.
Este curso abordou os seguintes tópicos:
Habilidades para lidar com conflitos
Oportunidades nos conflitos
Comunicação não violenta
Atuando em situações adversas
Modelo de solução de problemas
Projeto de conclusão
Guilherme Silveira
Coordenador
Carlos Felício
Diretor
https://cursos.alura.com.br/certificate/2cca8a58-84ce-4786-aa8e-dc0568c7e511
