Certificamos que Luiz Gustavo Bordignon Lima Alves concluiu com aproveitamento o curso online "Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI" de carga horária estimada em 10 horas, realizando 43 de 43 atividades, no período de 29/08/2019 a 12/09/2019.