Certificado normal

Alura Ensino Online

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Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A

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Certificamos que LUIS CRISTIANO DOS SANTOS concluiu com aproveitamento o curso online "Gerenciamento de conflitos: aplicando técnicas fundamentais" de carga horária estimada em 10 horas, realizando 37 de 37 atividades, no período de 11/03/2026 a 15/03/2026.

Este curso abordou os seguintes tópicos:

  1. Gestão de conflitos no meio corporativo
  2. Tratativas para os conflitos
  3. Habilidades para gerir conflitos
  4. Resolução eficiente
  5. Aprender com o conflito

Guilherme Silveira

Coordenador

Carlos Felício

Diretor

https://cursos.alura.com.br/certificate/da3adf9d-24ec-4fca-8891-9a1d71f46c20