Biografia

Iniciei como projetista de estruturas em 2014, onde criei uma base analítica sólida. Em 2021, migrei para a Stone, evoluindo de analista de relacionamento com cliente para a liderança de equipe. Como líder, atuei como ponte entre atendimento, produto e logística, liderando projetos de melhoria em um papel similar ao de Product Owner. Agora, busco na Alura a formação para migrar ao cargo de Analista de Experiência Conversacional de Chatbot, unindo minha paixão por tecnologia e foco no cliente.

conquistas

• >10000º no ranking nos últimos 30 dias
• 1 curso concluído
• 11 exercícios resolvidos
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