Normal Certificate

Alura Online Teaching

Rua Vergueiro, 3185, 8o andar, São Paulo/SP, Brazil.

Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A

CNPJ: 05.555.382/0001-33

+55 (11) 4118-2432

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We certify that Lucas Armando Ciello completed the online course "Feedback efetivo: utilizando ferramentas para comunicação transformadora" with an estimated workload of estimated at 8 hours, performing 41 of 41 activities, in the period from 04/09/2025 to 10/09/2025.

This course covered the following topics:

  1. Contexto e desafios do feedback
  2. Construindo confiança
  3. Armadilhas do feedback
  4. Práticas eficazes de feedback
  5. Recebendo feedback
  6. Feedback com IA

Guilherme Silveira

Coordinator

Carlos Felício

Director

https://cursos.alura.com.br/certificate/f82d4886-c0c4-41aa-b934-a9e8dc499a7e