Certificado normal
Alura Ensino Online
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Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A
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Certificamos que
LUANDSON DUARTE DE SOUZA
concluiu com aproveitamento o curso online "Gerenciamento da qualidade: a operação de serviço" de carga horária estimada em 10 horas, realizando 95 de 95 atividades, no período de 09/08/2021 a 24/08/2021.
Este curso abordou os seguintes tópicos:
Melhoria contínua de serviço
Melhoria das 7 etapas
Simulado & Encerramento
Guilherme Silveira
Coordenador
Carlos Felício
Diretor
https://cursos.alura.com.br/certificate/53228d23-c114-4bab-bc9c-5ef009d2466d