Luana Andrade

Luana Andrade

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Biografia

Minha trajetória no marketing começou em 2012, passando por conteúdo, social media, mídia e planejamento, até me encontrar no CRM. Desde então, venho liderando projetos estratégicos que envolvem todo o ecossistema da jornada do cliente, integrando múltiplos canais como SMS, WhatsApp, app e email.

Áreas de interesse

Inteligência Artificial Inovação & Gestão

Atividade nos últimos 30 dias

ganhou 900 pontos em 09/06/2025
ganhou 100 pontos em 10/06/2025
ganhou 200 pontos em 12/06/2025
ganhou 1400 pontos em 17/06/2025
ganhou 900 pontos em 18/06/2025

Cursos concluídos

  • Data de início: 21/02/2025 Data de finalização: 24/02/2025
    Liderança: aprendendo sobre a missão e propósito de liderar pessoas
    Certificado
  • Data de início: 24/02/2025 Data de finalização: 09/06/2025
    Liderança: práticas de gestão e melhorias
    Certificado
  • Data de início: 10/06/2025 Data de finalização: 18/06/2025
    Predição de churn com CRM e IA: criando estratégias para a retenção de clientes
    Certificado
Você pode encontrar um certificado completo aqui