Certificado normal
Alura Ensino Online
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concluiu com aproveitamento o curso online "Jornada do cliente: aplique estratégias de engajamento no dia a dia" de carga horária estimada em 8 horas, realizando 34 de 34 atividades, no período de 12/07/2023 a 12/07/2023.
Este curso abordou os seguintes tópicos:
O Customer Success Manager
Mindset Customer Success
Engajamento do cliente
Etapas da jornada do cliente
Cultura de CS
Guilherme Silveira
Coordenador
Carlos Felício
Diretor
https://cursos.alura.com.br/certificate/74b41400-be29-4782-b2cb-9aad97710e0c
