Certificado normal

Alura Ensino Online

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Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A

CNPJ: 05.555.382/0001-33

(11) 4118-2432

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Certificamos que Lorena Eduarda Santos Silva concluiu com aproveitamento o curso online "KCS: implementando o serviço centrado no conhecimento" de carga horária estimada em 6 horas, realizando 42 de 42 atividades, no período de 26/12/2023 a 28/12/2023.

Este curso abordou os seguintes tópicos:

  1. Fundamentos do KCS
  2. Loop duplo
  3. Técnicas do loop de solução
  4. Técnicas do loop de evolução
  5. KCS: uma mudança cultural

Guilherme Silveira

Coordenador

Carlos Felício

Diretor

https://cursos.alura.com.br/certificate/6eab4dc1-e0ee-49b6-863b-c9022bbaa014