Certificado de Conclusão
LIVIA SANTOS MOTA
KCS: implementando o serviço centrado no conhecimento
concluiu o curso online com carga horária estimada em 6 horas.
Finalizado em 20 de janeiro de 2024
Aulas do curso
KCS: implementando o serviço centrado no conhecimento
- Fundamentos do KCS
- Loop duplo
- Técnicas do loop de solução
- Técnicas do loop de evolução
- KCS: uma mudança cultural