Certificado normal

Alura Ensino Online

Rua Vergueiro, 3185, 8o andar, São Paulo/SP.

Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A

CNPJ: 05.555.382/0001-33

(11) 4118-2432

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Certificamos que Livia de Almeida de Castro Batista concluiu com aproveitamento o curso online "CRM e Funil de Marketing: estratégias e funcionalidades" de carga horária estimada em 10 horas, realizando 44 de 44 atividades, no período de 27/05/2026 a 27/05/2026.

Este curso abordou os seguintes tópicos:

  1. O funil e a jornada
  2. Segmentando seu público
  3. Funil de marketing na prática
  4. Gestão de relacionamento com cliente
  5. CRM e suas funcionalidades

Guilherme Silveira

Coordenador

Carlos Felício

Diretor

https://cursos.alura.com.br/certificate/801103b9-8f1c-4af2-b2c7-fbdcf92068d4