Biografia
Sou um especialista em Suporte Técnico com sólida experiência em ambientes de alta demanda, atuando com atendimento ao cliente, análise de dados com SQL Server, monitoramento de redes (Zabbix, Mikrotik, The Dude) e gestão de chamados (Zendesk). Minha trajetória abrange desde o suporte de níveis N1 a N3 até a criação de treinamentos e procedimentos internos, sempre com foco em agilidade, empatia e qualidade.
Atividade nos últimos 30 dias
ganhou 200 pontos
em 26/06/2025
ganhou 1500 pontos
em 07/07/2025
ganhou 800 pontos
em 08/07/2025
ganhou 900 pontos
em 09/07/2025
ganhou 700 pontos
em 10/07/2025
Cursos concluídos
Você pode encontrar um certificado completo
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