Perfil de Leandro Dos Santos Santana

Cursos concluídos

• Data de início: 31/07/2023 Data de finalização: 31/07/2023

  Avalie seus conhecimentos: simulado geral

  Certificado
• Data de início: 20/06/2023 Data de finalização: 27/06/2023

  Cadeia de valor de serviços: conhecendo as 4 dimensões

  Certificado
• Data de início: 27/03/2023 Data de finalização: 05/05/2023

  Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços

  Certificado
• Data de início: 03/08/2023 Data de finalização: 20/10/2023

  Customer Success: cultura centrada em cliente

  Certificado
• Data de início: 09/06/2023 Data de finalização: 16/06/2023

  Demandas de gerenciamento: apresentando o sistema de valores de serviço

  Certificado
• Data de início: 27/06/2023 Data de finalização: 31/07/2023

  Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços

  Certificado