Certificamos que LUIZ CARLOS FANTICELLI PINTO FERREIRA concluiu com aproveitamento o curso online "Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI" de carga horária estimada em 10 horas, realizando 44 de 44 atividades, no período de 22/06/2020 a 31/08/2020.