Certificado normal
Alura Ensino Online
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Certificamos que
LAURENTINO DA CRUZ FERREIRA
concluiu com aproveitamento o curso online "Negociação parte 2: técnicas avançadas" de carga horária estimada em 12 horas, realizando 33 de 50 atividades, no período de 27/03/2019 a 27/03/2019.
Este curso abordou os seguintes tópicos:
Tipos de abordagem
Falta de empatia
Controle das emoções
Construir relacionamentos
Armadilhas na barganha
Guilherme Silveira
Coordenador
Carlos Felício
Diretor
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