Normal Certificate

Alura Online Teaching

Rua Vergueiro, 3185, 8o andar, São Paulo/SP, Brazil.

Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A

CNPJ: 05.555.382/0001-33

+55 (11) 4118-2432

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We certify that ISADORA APARECIDA DA SILVA AMBROZIO completed the online course "CRM e Funil de Marketing: estratégias e funcionalidades" with an estimated workload of estimated at 10 hours, performing 44 of 44 activities, in the period from 18/06/2026 to 21/06/2026.

This course covered the following topics:

  1. O funil e a jornada
  2. Segmentando seu público
  3. Funil de marketing na prática
  4. Gestão de relacionamento com cliente
  5. CRM e suas funcionalidades

Guilherme Silveira

Coordinator

Carlos Felício

Director

https://cursos.alura.com.br/certificate/9642bde0-7935-4ed4-8efe-91aafc4d85b0