Normal Certificate

Alura Online Teaching

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We certify that Katherine Lacerda De Matos Coutinho completed the online course "Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços" with an estimated workload of estimated at 14 hours, performing 77 of 77 activities, in the period from 10/05/2023 to 17/05/2023.

This course covered the following topics:

  1. Práticas de gerenciamento - Definição
  2. Práticas gerais de gerenciamento
  3. Práticas de gerenciamento de serviços #1
  4. Práticas de gerenciamento de serviços #2
  5. Práticas de gerenciamento técnico
  6. Revisão, conclusão e simulado

Guilherme Silveira

Coordinator

Carlos Felício

Director

https://cursos.alura.com.br/certificate/b2916591-93f3-4270-8d66-edb902af8892