Certificado normal

Alura Ensino Online

Rua Vergueiro, 3185, 8o andar, São Paulo/SP.

Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A

CNPJ: 05.555.382/0001-33

(11) 4118-2432

www.alura.com.br

Certificamos que José Benaelso Sobral concluiu com aproveitamento o curso online "Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços" de carga horária estimada em 14 horas, realizando 70 de 77 atividades, no período de 27/03/2024 a 29/03/2024.

Este curso abordou os seguintes tópicos:

  1. Práticas de gerenciamento - Definição
  2. Práticas gerais de gerenciamento
  3. Práticas de gerenciamento de serviços #1
  4. Práticas de gerenciamento de serviços #2
  5. Práticas de gerenciamento técnico
  6. Revisão, conclusão e simulado

Guilherme Silveira

Coordenador

Carlos Felício

Diretor

https://cursos.alura.com.br/certificate/8d107ff9-885b-47d3-b0aa-c496279fa68b