Certificado normal

Alura Ensino Online

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Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A

CNPJ: 05.555.382/0001-33

(11) 4118-2432

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Certificamos que JOSEMBERG NARCISO DE OLIVEIRA concluiu com aproveitamento o curso online "Gerenciamento da qualidade: a operação de serviço" de carga horária estimada em 10 horas, realizando 93 de 93 atividades, no período de 07/02/2024 a 12/02/2024.

Este curso abordou os seguintes tópicos:

  1. Melhoria contínua de serviço
  2. Melhoria das 7 etapas
  3. Simulado & Encerramento

Guilherme Silveira

Coordenador

Carlos Felício

Diretor

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