Certificado
de conclusão
Curso
Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços
Guilherme Silveira
Coordenador
Paulo Silveira
Chief Vision Officer
AULAS
- Práticas de gerenciamento - Definição
- Práticas gerais de gerenciamento
- Práticas de gerenciamento de serviços #1
- Práticas de gerenciamento de serviços #2
- Práticas de gerenciamento técnico
- Revisão, conclusão e simulado
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