Certificado normal

Alura Ensino Online

Rua Vergueiro, 3185, 8o andar, São Paulo/SP.

Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A

CNPJ: 05.555.382/0001-33

(11) 4118-2432

www.alura.com.br

Certificamos que JESSICA APARECIDA PARDINHO DA SILVA concluiu com aproveitamento o curso online "Customer Success: cultura centrada em cliente" de carga horária estimada em 8 horas, realizando 34 de 34 atividades, no período de 27/01/2026 a 04/02/2026.

Este curso abordou os seguintes tópicos:

  1. Customer Success (CS)
  2. Foco em cliente
  3. O sucesso para cada cliente
  4. Resultados em CS
  5. Carreira em CS

Guilherme Silveira

Coordenador

Carlos Felício

Diretor

https://cursos.alura.com.br/certificate/80c6222b-6f47-4c75-8c91-1171d3762dfe