Certificamos que Jessica Sabrina de Oliveira Santos Bombilio concluiu com aproveitamento o curso online "Social Listening: utilizando IA e automação para transformar dados em estratégia" de carga horária estimada em 3 horas, realizando 40 de 40 atividades, no período de 14/07/2026 a 24/07/2026.
Este curso abordou os seguintes tópicos:
Setup do Social Listening com IA
Captura e busca inteligente: termos, entidades e booleana com IA
Automação com IA: criando Gems para Social Listening
Inteligência e insight: sentimento, narrativas e recomendações acionáveis com AI
Rotina profissional: relatórios, playbook de crise e governança com IA
