Certificado normal

Alura Ensino Online

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Certificamos que JEFERSON ROBERTO FIORAVANTE concluiu com aproveitamento o curso online "Comunicação não violenta parte 2: mantendo a empatia" de carga horária estimada em 4 horas, realizando 28 de 28 atividades, no período de 29/10/2020 a 04/11/2020.

Este curso abordou os seguintes tópicos:

  1. O cerne da comunicação Não Violenta
  2. Pedidos versus exigências
  3. Empatia
  4. Sentimentos e necessidades
  5. Não faça nada que não seja por prazer

Guilherme Silveira

Coordenador

Carlos Felício

Diretor

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