Certificado

de conclusão

Curso

KCS: implementando o serviço centrado no conhecimento

Em parceria com:

Guilherme Silveira

Coordenador

Paulo Silveira

CEO

AULAS

  • Fundamentos do KCS
  • Loop duplo
  • Técnicas do loop de solução
  • Técnicas do loop de evolução
  • KCS: uma mudança cultural

Foram feitas 42 de 42 atividades.