Perfil de Ana Justina Ferrugem

Cursos concluídos

• Data de início: 16/07/2023 Data de finalização: 19/07/2023

  Avalie seus conhecimentos: simulado geral

  Certificado
• Data de início: 14/06/2024 Data de finalização: 15/08/2024

  AWS Lambda: escreva código sem se preocupar com infra

  Certificado
• Data de início: 21/06/2023 Data de finalização: 01/02/2024

  Bizagi: mapeamento de processos com BPMN

  Certificado
• Data de início: 01/07/2023 Data de finalização: 02/07/2023

  Cadeia de valor de serviços: conhecendo as 4 dimensões

  Certificado
• Data de início: 22/07/2024 Data de finalização: 25/07/2024

  ChatGPT: desvendando a IA em conversas e suas aplicações

  Certificado
• Data de início: 28/06/2023 Data de finalização: 30/06/2023

  Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços

  Certificado
• Data de início: 02/07/2023 Data de finalização: 09/07/2023

  Demandas de gerenciamento: apresentando o sistema de valores de serviço

  Certificado
• Data de início: 17/01/2024 Data de finalização: 30/01/2024

  Design de apresentações: trabalhando com o PowerPoint

  Certificado
• Data de início: 06/05/2023 Data de finalização: 18/05/2023

  Engenharia de requisitos: como levantar, documentar e validar

  Certificado
• Data de início: 21/05/2023 Data de finalização: 21/06/2023

  Engenharia de requisitos: da demanda ao gerenciamento

  Certificado
• Data de início: 02/02/2024 Data de finalização: 05/02/2024

  Excel: domine o editor de planilhas

  Certificado
• Data de início: 06/12/2023 Data de finalização: 29/12/2023

  Gestão de contratos: dicas e cuidados gerais

  Certificado
• Data de início: 17/01/2024 Data de finalização: 19/01/2024

  Gestão de fornecedores: mobilização, acompanhamento e desmobilização

  Certificado
• Data de início: 16/01/2024 Data de finalização: 17/01/2024

  Gestão de fornecedores: seleção e contratação

  Certificado
• Data de início: 01/02/2024 Data de finalização: 02/02/2024

  Governança de TI: a importância da Gestão do Conhecimento

  Certificado
• Data de início: 22/12/2023 Data de finalização: 04/01/2024

  Governança de TI: alinhamento estratégico

  Certificado
• Data de início: 06/02/2024 Data de finalização: 10/03/2024

  Kaizen: implemente uma estratégia de melhoria contínua

  Certificado
• Data de início: 05/02/2024 Data de finalização: 06/02/2024

  Lean Six Sigma: um guia para melhoria de processos

  Certificado
• Data de início: 06/02/2024 Data de finalização: 07/02/2024

  OKR: direcionando seu negócio para resultados

  Certificado
• Data de início: 09/07/2023 Data de finalização: 16/07/2023

  Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços

  Certificado
• Data de início: 08/02/2024 Data de finalização: 18/04/2024

  RPA: automatize processos com ferramentas No/Low Code

  Certificado
• Data de início: 23/01/2024 Data de finalização: 24/01/2024

  Tomada de decisão: pensar, analisar e agir

  Certificado
• Data de início: 01/05/2023 Data de finalização: 25/01/2024

  UML: modelagem de soluções

  Certificado
• Data de início: 28/04/2024 Data de finalização: 06/05/2024

  Value Stream Mapping (VSM): conheça o mapeamento de Fluxo de Valor

  Certificado
• Data de início: 06/05/2024 Data de finalização: 09/05/2024

  Value Stream Mapping (VSM): desenhe um Mapa de Valor

  Certificado