Certificado normal

Alura Ensino Online

Rua Vergueiro, 3185, 8o andar, São Paulo/SP.

Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A

CNPJ: 05.555.382/0001-33

(11) 4118-2432

www.alura.com.br

Certificamos que HERENILDO DA CRUZ DOS SANTOS concluiu com aproveitamento o curso online "Comunicação não violenta parte 2: mantendo a empatia" de carga horária estimada em 4 horas, realizando 27 de 27 atividades, no período de 09/11/2024 a 15/11/2024.

Este curso abordou os seguintes tópicos:

  1. O cerne da comunicação Não Violenta
  2. Pedidos versus exigências
  3. Empatia
  4. Sentimentos e necessidades
  5. Não faça nada que não seja por prazer

Guilherme Silveira

Coordenador

Carlos Felício

Diretor

https://cursos.alura.com.br/certificate/fd25e396-1401-4aad-a997-1b28e7c0cde3